miércoles, 31 de julio de 2013

Que lastima tener que decirlo de este modo pero así es. La realidad que vivimos los usuarios que confiamos en empresas como MERCADOLIBRE, que permiten que personas como el señor YHONSON PAVON MARTINEZ  dueño de la empresa MADEPUNTO, de Armenia Quindío y que ofrece gran cantidad de herramientas marca TOOLCRAFT, haciendo bastante atractiva la necesidad de comprar y que luego por mas que se intente no contesta el celular ni los mensajes enviados a su correo.

Todo comenzó el 1 de julio de 2013, día en que se decidió en el Servicentro San Andres, ubicado en San Andrés de Sotavento (Córdoba), de ampliar los equipos con que se contaba hasta el corriente, los requerimientos de la herramienta a comprar exigían de un compresor para su funcionamiento.

Buscando en las páginas de internet y en especial en Mercadolibre nos encontramos con la oferta de la empresa en mención, ofreciendo el equipo requerido importado de Méjico y con buena garantía. Después de revisar otras ofertas y de cerciorarnos de las calificaciones que tenía esta empresa decidimos realizar la compra.

El día 3 de julio y luego de llegar a un acuerdo con el señor Yhonson de ampliar la salida del equipo y de adicionar una manguera se procedía a liquidar el total y se hizo la consignación, a partir de ese momento se evaporo este señor y hasta el día de hoy no contesta el celular, el monto de lo consignado fue de $540.000 pesos, que a pesar de no ser una cantidad elevada si es representativo el perjuicio causado por la espera y la parálisis del proyecto ya que si decidíamos comprar otro aparato para poder iniciar labores temíamos que esta empresa nos hiciera la entrega y quedar con dos maquinas y dejar una inutilizada.

Estamos por cumplir un mes en la espera y nada de comunicación solo se han recibido dos mensajes con disculpas irrisorias y poco creíbles.

La idea de este mensaje es tener cuidado de las compras que realizamos por Internet y preferiblemente hacerlas directamente en las ferreterías y almacenes establecidos que cuenten con inventario y ofrezcan garantías reales.

Espero no ser agresivo ni insultante con los miembros de esta empresa pero desafortunadamente he recibido de parte de ustedes un terrible perjuicio que me obliga a defenderme y a prevenir a los demás empresarios que nos ganamos el dinero con mucho esfuerzo de no caer en este tipo de trampas.

Luis Fernando Salazar Vélez

CC. 70´097.032 de Medellín